Clinique Bonnefon

Hospitalisation 1nuit pour un test du sommeil pour mon fils de 11ans . Secrétaires très agréable, gentille rien à dire. Arrive le moment du souper, voilà le plateau que mon fils reçoit. Deux endives qui se battent en duel dans l’assiette avec 4 bouts de jambon et un peu de béchamel, en entrée une soupe sans aucune saveur un bouillon d’eau, un bout de mimolette et un riz au lait qui étais bon mais le ramequin était sale ainsi que la petite cuillère. Un repas au top pour un enfant de 11ans. Arrive le moment de poser l’appareil, une soignante adorable qui me semble s’appeler Frédérique sans grande certitude qui explique et rigole avec nous, qui a su mettre à l’aise mon fils. Le matin normalement le petit déjeuner aurait dû être servi à 7h30, je le signal, mais a 8h toujours rien, 8h20 je décide de partir. Conclusion secrétaire et Frédérique au top . Le reste vraiment pas à la hauteur d’un établissement privé. Dommage !

Un très bel accueil ! Les infirmières sont là pour nous rassurer et quand ça va pas, c’est pareil ! Quand je suis passée 2 fois au bloc, j’ai eu une équipe au top, rien à dire. Aujourd'hui, je me suis très bien remise de l’opération de la cataracte congénitale, une clinique qui fait très bien son travail !

Bonjour l Accueil la chambre le personnel super . Un bémol le repas . Quand tu dis que tu as un régime particulier que tu es intolérante a certains légumes et que tu as que ça a mangé . l équipe de la cuisine devrait le prendre en compte . Et pour le matin un fruit ou une compote en plus d un cafe ce serait le biennvenu.

Bonne prise en charge, accueils corrects, trés bonnes prestations, et interventions de l'équipe médicale composée du docteur Asaad et de l'anesthésiste docteur.....? Bonne transmission des documents administratifs, et des résultats de la biopsie. Trés bien .

Entre ceux qui ne savent pas lire un numéro de téléphone et te renvoient sur des numéros inexistants, ceux qui ne décrochent pas et te laissent mariner une demi-heure sans décrocher, à se demander si le téléphone n’est pas mis en sourdine (au passage faut vraiment changer la musique, au bout d’un moment elle rendrait fou même un maître zen) et la secrétaire au numéro générale qui ne vous écoute pas et désagréable au possible, résultat il faut élever le ton pour se faire entendre… ah si, prendre des dépassements d’honoraires exorbitants pour un examen de 30 secondes montre en main sur un créneau d’heure de travail en pleine semaine, ça ça marche très bien. Pour le reste, pas beaucoup de choix sur Alès. Donc ils en profitent bien. Mais l’accueil est particulièrement pitoyable ces derniers temps. Heureusement que les médecins sont chaleureux.

Excellence au niveau du secrétariat d'accieil et des praticiens. Par contre grosse réserve pour deux brancardiers trés déplaisants et sans humanité, (exception faite d' un autre agent du service , plus âgé et un peu chauve, qui m'a aidé et que je remercie ). J'ai 79 ans. Donc 4 étoiles au lieu de 5.

Ne surtout pas aller à bonnefond on dit ambulatoire rendez-vous à 11h15 mon conjoint n'a pas eu le droit m'accompagnee il a donc demandé l'heure approximatif de ma sortie on lui annonce 14h 14h30 accueilli et invité à me mettre en tenue pour l'opératoire de mettre tous mes biens dans un casier qui ferme à clé m'aime mon livre pour lire et mes lunettes donc je pensais passer très vite mais je suis resté 2h assis sur un fauteuil attendre j'étais obligé au bout d'une heure de réclamer quelque chose car j'avais froid en tenue de bloc et au bout 2 h demander si j'allais bientôt passer brancardier, l'anesthésiste et le chirurgien très bien après l'intervention salle réveil où on était tous dans la même pièce infirmière pris constance puis elle m'a dit retour en chambre emmener par le brancardier je suis arrivé dans une salle à nouveau assise dans un fauteuil m'a ramené ma clé pour mon placard et une petite collation un café dans un gobelet une madeleine et des petits gâteaux et on m'a dit après vous pourrez vous rhabiller partir il était 15h 30 pendant ce temps mon conjoint il s'inquiétait à demander à rentrer on lui a refusé l'accès il est rentré quand même pour avoir des nouvelles je ne retournerai pas à Bonnefon en ambulatoire

Bon accueil, bonne installation, bon suivi. Même pour une petite intervention vous êtes content lorsque tout de l´entrée ala sortie se passe bien. Bravo