Cabinet Radiologique de la Lys

Accueil rapide. Je suis arrivée avec 10 minutes d’avance, prise un peu avant l’heure. L’examen s’est très bien passé, guidée pour la préparation, le médecin n’avait plus qu’à faire l’examen. Peu d’attente pour les résultats. Secrétaires sympathiques et souriantes.

Un accueil hors père au top, un grand merci au dame de l'accueil de m'avoir aider à marcher jusqu'à l'établissement, d'avoir su gérer du début à la fin même par rapport a l'inquiétude de ma mère. Merci au soignant qui m'a pris en charge et qui a su me rassurer et merci au médecin pour son travail. Un établissement comme au top rare sont les établissement comme celui ci

Merci pour l accueil et la rapidité de tout le personnel du cabinet de radiologie.personnel agréable et qui vous mets a l aise . Rapidité,j avais deux rendez-vous (15h et 15h35 .ils m ont pris avec un peu d avance et en 20 minutes tout était terminé. Cabinet a recommander. Didier

Accueil agréable et efficace. Spécialistes ponctuels (pour y être allée à plusieurs reprises). Toujours arrangeant en terme de prise de rendez-vous. Je recommande m!

Au secrétariat certains devrait changer de métier ou bénéficier d une formation. Personne désagréable et qui ne connait pas son métier. J ai deja ete ponctionné 3 fois pour la même pathologie ave. L ordonance initiale mais la personne au téléphone troo ignorante, incapable de prendre en charge ma demande, ni même de donner les informations demandé , j ai finalement. Repondu a cette personne desagreable que j allais appelé Lille qu ils allaient savoir répondre. Et effectivement Lille a repondu a toute mes attentes et m a apporté les reponses. C etait un appel du 28 avril 2025 en debut d après midi, d ailleurs il m a fallu 45 minutes pour avoir quelqu un au téléphone juste pour me dire il faut une nouvelle ordonance faut aller voir votre medecin gnagnagna, une incapable.... J espère qu elle se reconnaitrea car malheureusement c est le 1er contact avec le groupe et qu elle image...... Merci a ceux de Lille plus agréable le et compétent.

Au départ, j'ai eu une secrétaire agréable au téléphone. Mais une fois sur place, on attend, elles ne disent pas bonjour et elles papotent. Enfin, elles décident de s'occuper de vous. J'ai dû télécharger ma carte de mutuelle, la dame me dit : j'espère que ce ne sera pas trop long... Sinon je reporte le rendez-vous. Pardon Pour finalement, attendre en salle d'attente et les entendre parler de leur vie privée dont tout le monde s'en fout. J'aurais donc pu télécharger ma carte tranquillement plutôt que dans le stress... Arrivée pour la radio, le médecin me dit, vous avez une scoliose ? Pourquoi vous faites une radio ? Ca ne sert à rien de faire une radio... Bref je ne suis pas médecin et si vous voulez je peux faire demi-tour si ça ne sert à rien... Ils n'ont pas de concurrence donc ça se permet d'être désagréable.

Pas toujours facile de passer un examen médical Pourtant grâce à l’accueil le professionnalisme et l’écoute des secrétaires ce moment stressant passe plus facilement Merci à elles

INCROYABLE ! depuis mars 2025 je souhaite un rendez vous annuel suite à un cancer pour une mammographie échographie, à chaque fois plus de 30 mns d'attente téléphonique pour me répondre qu'il faut rappeler plus tard car pas encore les plannings du mois suivant et quand on rappelle selon les consignes on me répond que tout le mois de mai est complet ! INCOMPREHENSIBLE FRANCHEMENT AUCUNE ETOILE !!!!!