CPAM des Hauts de Seine

La CPAM (Caisse Primaire d'Assurance Maladie) des Hauts de Seine est une institution publique française chargée de la gestion des prestations de santé et de la protection sociale pour les habitants du département des Hauts de Seine. Située à Bagneux, au 3 Rue des Meuniers, 92220, elle constitue un interlocuteur essentiel pour les assurés de la région. Elle offre un large éventail de services, allant de l'administration locale à l'accompagnement dans les démarches liées à la santé. Pour contacter la CPAM, le numéro de téléphone est le 184903646 et son site web est disponible sur ameli.fr. Un point d'accueil est ouvert à l'adresse mentionnée ci-dessus.

L'agence de Bagneux est facilement accessible, avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant. Cette accessibilité est une priorité pour la CPAM, garantissant ainsi que tous les assurés, quel que soit leur handicap, puissent bénéficier de ses services.

La CPAM des Hauts de Seine propose une gamme complète de services aux assurés :

• Demande de remboursement de soins : La CPAM prend en charge les remboursements des frais médicaux (consultations, analyses, médicaments, etc.) soumis au tiers payant.
• Gestion des demandes de Carte Vitale : L'agence aide les assurés à obtenir et à renouveler leur Carte Vitale, leur permettant d'être identifiés et de bénéficier des remboursements.
• Information sur les droits et obligations : Les agents de la CPAM sont à la disposition des assurés pour répondre à leurs questions concernant leurs droits en matière de santé et leurs obligations.
• Gestion des dossiers de mutation : En cas de déménagement, la CPAM prend en charge la transmission des dossiers médicaux et l'inscription dans la nouvelle commune.
• Aide aux personnes handicapées : La CPAM offre un accompagnement spécifique aux personnes handicapées pour faciliter leur accès aux soins et aux prestations sociales.
• Information sur les dispositifs d'aide financière : La CPAM informe sur les aides financières disponibles pour les personnes en difficulté financière en matière de santé (ex : CMU-C, CSS).

La CPAM des Hauts de Seine bénéficie d'une moyenne d'avis de 2.8/5 sur Google My Business, témoignant d'une expérience mitigée. Bien que certains utilisateurs soulignent la qualité de l'accueil et l'efficacité du service, d'autres expriment des critiques concernant les délais de traitement des dossiers ou la difficulté à obtenir des réponses claires. Il est important de noter que ces avis reflètent des expériences individuelles et ne représentent pas nécessairement l'ensemble de la qualité des services proposés. Une récente appréciation, datée du 1er septembre 2025, par Marie Kerny souligne l'excellence du service de la CAPM, mettant en avant la rapidité et la professionnalité de Salima dans la résolution d'un problème d'inscription. Cette expérience positive illustre la capacité de la CPAM à répondre aux besoins des assurés avec efficacité et empathie. La satisfaction des usagers semble être une priorité, comme en témoignent les efforts déployés pour améliorer l'accessibilité et la communication.

L'agence s'efforce de garantir un accueil humain et professionnel, privilégiant la clarté de l'information et la patience dans l'accompagnement des assurés. L'équipe est attentive aux besoins spécifiques de chaque personne, proposant des solutions adaptées et personnalisées.

En conclusion, la CPAM des Hauts de Seine est une institution publique essentielle, chargée de garantir l'accès aux soins et à la protection sociale pour les habitants du département. Son emplacement accessible à Bagneux, son numéro de téléphone dédié et son site web convivial facilitent la prise de contact et la consultation des informations utiles. Bien que les avis soient mitigés, la CPAM s'engage à améliorer continuellement ses services et à répondre aux attentes des assurés.