Leroy Merlin Collegien

Super ! On trouve vraiment tout ce dont on a besoin. Nous sommes venu pour du lino (et du repérage pour notre prochain emménagement), le Monsieur qui s’occupe du rayon a su bien nous renseigner, et avec sympathie ! Notamment pour la technique de pose, la coupe en magasin du lino et la livraison possible. Il y a du personnel de disponible à chaque rayons, qui sont bien rangés et achalandés. À bientôt !

Mon expérience catastrophique dans ce magasin : - commande d'une tablette avec découpe en 3 - charnières classiques - charnières relevables - façade de caisson haut J'arrive au retrait , je donne mon numéro, on me dit de passer au comptoir. Là : LR : vous n'avez pas payer votre commande Moi : lol, si j'ai payé par PayPal LR : je regarde. Ah oui je me suis trompé d'un chiffre dans votre numéro de commande. On va vous ramener votre commande. On me ramène ma commande, mais la tablette n'est pas recoupé comme prévu, et il manque la façade. LR : on va regarder. LR 10 minutes plus tard :on ne trouve pas votre tablette recoupée, ça a pourtant été fait. Je reviens. LR encore 10 minutes plus tard me ramène ma commande mais toujours pas de façade. Moi : elle est où la façade ? LR : le vendeur a annulé votre commande sans vous prévenir Moi : cool, mais à quoi me servent les charnières s'il n'y a pas de façade ? Bon j'ai recommandé la façade mais à Meaux. Et je tiens à rajouter qu'aux 2 précédentes y avait déja des problèmes : - manque de respect du vigile pour une - livraison incomplète dans un casier pour l'autre PLUS JAMAIS LEROY MERLIN COLLÉGIEN!

Je remercie Leroy Merlin, ainsi que l’ensemble de son équipe, les prix et le service sont au rendez-vous. J’attends ma livraison pour début novembre. Je remercie particulièrement Loïc du rayon sol pour son professionnalisme et ses bons conseils. Ainsi code pour son accueil dans le cadre du financement Oney 10 fois sans. Au plaisir de revenir, faire mes futurs achats, amicalement. Franck

C'est bien dommage qu'en venant prendre conseil, nous sommes tombés sur Loïc vendeur rayon Sol/Carrelage/Parquet qui prends les clients de haut sans écouter les questions. Des réponses qui ne répondent pas aux questions, non adaptées et des rires narquois. Flemmard de se déplacer dans les rayons pour s'assurer que l'on parle bien du bon produit. La prochaine fois nous demanderons à Cathy qui prend le temps d'écouter et de renseigner ses clients. Décevant mais le magasin offre de beaux projets avec un bel espace spacieux et bien aménagé.

Depuis la mise en place des caisses libre service, il y a une attente d’au moins 15 min!! Une seule caisse standard d’ouverte !! Profitez de votre monopole sur la zone LM !! Les concurrents devraient regarder de près car ils ont la possibilité de faire mieux !!

Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers le personnel de Leroy Merlin. Bien que le magasin était sur le point de fermer, j'avais besoin de faire couper des planches de contreplaqué pour fabriquer un meuble. L'employé a été extrêmement courtois et a pris le temps de m'aider, même après l'heure de fermeture. . C'est un geste que j'ai beaucoup apprécié et cela montre un excellent service client. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.. !

Mardi 14 octobre nous avons participé à la soirée brico-apéro octobre rose. Un moment hors du temps. Un grand merci à toute l'équipe qui a été tellement attentionnée et sympathique. Vous avez fait passer une excellente soirée a 2 mamans 🩷.

Un magasin apparemment incapable de gérer ses stocks d'articles. Le site affiche une quantité de 10 en rayon, une commande en deux heures est même possible... Parfait ! La réalité est beaucoup moins efficace : rien dans le rayon, le conseiller m'indique "qu'ils sont bien là mais doivent être quelque part sur une palette en attente d'être déballés". Selon la relation client, le responsable "part à leur recherche" et me recontacte... Depuis, silence radio. Résultat, j'ai fait 8 km pour aller l'acheter au magasin de Chelles.